Läs noga igenom vår fraktpolicy när du köper våra produkter. Denna policy kommer att gälla för alla beställningar du gör hos oss.

VILKA ÄR MINA FRAKT- OCH LEVERANSALTERNATIV?
Logistik: 4PX、YunExpress、Wanb Express、UBI

Alla tider och datum som anges för leverans av produkterna är angivna i god tro men är endast uppskattningar.

För konsumenter i EU och Storbritannien: Detta påverkar inte dina lagstadgade rättigheter. Om inget specifikt anges, återspeglar beräknade leveranstider den tidigaste tillgängliga leveransen, och leveranser kommer att ske inom 30 dagar efter den dag vi accepterar din beställning. För mer information, se våra villkor.

BESTÄLLNINGSTID

• Behandlingstid: 3-7 dagar
• Leveranstid: 14-30 dagar

LEVERERAR DU INTERNATIONELLT?
Vi levererar globalt.

OBS
Vi kan vara föremål för olika regler och restriktioner i förhållande till vissa internationella leveranser och du kan bli föremål för ytterligare skatter och tullar som vi inte har någon kontroll över. Om sådana fall gäller är du ansvarig för att följa de lagar som är tillämpliga i det land där du bor och kommer att ansvara för eventuella sådana extra kostnader eller skatter.

VAD HÄNDER OM MIN BESTÄLLNING ÄR FÖRSENAD?
Om leveransen försenas av någon anledning kommer vi att meddela dig så snart som möjligt och informera dig om ett ändrat beräknat leveransdatum.

För konsumenter i EU och Storbritannien: Detta påverkar inte dina lagstadgade rättigheter. För mer information, se våra villkor.

FRÅGOR OM RETURER?
Om du har frågor om returer, läs vår returpolicy.


HUR KAN DU KONTAKTA OSS OM DENNA POLICY?
Om du har ytterligare frågor eller kommentarer, vänligen kontakta oss på vårt  supportcenter

Vad gör oss bäst
På byblueby är vi stolta över kvaliteten på vår kundservice och vårt engagemang för att leverera fantastiska produkter till rimliga priser i rätt tid. Från hälsa och skönhet hemma till solglasögon, gymutrustning och allt, du hittar det här.

Hög kvalitet med oslagbara priser
Vår vision är att förse våra kunder med produkter och tjänster av högsta kvalitet som finns på marknaden idag. Vi är fast beslutna att tillhandahålla varor av hög kvalitet för mindre. Du behöver inte hålla dig till stora varumärken längre, här kan du vara kreativ och prova nya grejer!

Bekväm och vänlig kundservice
Vi tror att var och en av våra kunder är oerhört viktiga för oss. Vi lägger stor vikt vid att lyssna, lära och leverera utifrån våra kunders behov och förväntningar. Om du vid något tillfälle har några frågor, vänligen kontakta vårt supportcenter . Vi kommer att göra alla rimliga ansträngningar för att lösa dina problem.

Leverans runt om i världen
Vi samarbetar med internationellt pålitliga logistiktjänsteleverantörer och levererar till över 200 länder runt om i världen. Vi vet att du inte vill vänta veckor eller till och med dagar på ditt köp, så vi skickar ut beställningar så snart som möjligt. Vi tillhandahåller även spårningsinformation på alla paket så att du kan hålla ett öga på var det är och när det kommer att levereras. Om du har några frågor om status på din försändelse är det bara att kontakta oss!

Frågor, feedback eller behov av mer information?

Finns din fråga inte på någon av våra informationssidor eller är något inte helt klart? Skicka ett mail till  service@byblueby.com . Vänligen ange ditt namn, telefonnummer och vilken stad du bor. Vänligen dela produktfoton om du ber om service efter försäljning.

Kundtjänst - Öppettider:
Måndag till fredag ​​9:00 till 17:00
Lördag 10:00 till 18:00
Söndag Stängt.

Vanliga frågor:
F: Hur lång tid tar det att få mitt paket?
S: Observera att vi kräver 3 till 7 dagar i genomsnitt för att fullgöra din beställning innan vi skickar den. Du kan vara säker på att vi gör allt i vår makt för att få din beställning till dig så snart som möjligt! När din beställning har skickats, beroende på ditt land eller din region, är beräknad leveranstid mellan 14 och 30 dagar. Tänk på alla helgdagar som kan påverka leveranstiderna.
F: Vad är företagets returpolicy?
S: Efter att ha mottagit din retur och kontrollerat skicket på din vara kommer vi att behandla din retur eller byte. Vänta minst 14 dagar från mottagandet av din vara för att behandla din retur eller byte. 
F: Hur kan jag kontakta dig angående min beställning?
S: Du kan kontakta oss via e-post på service@byblueby.com eller genom att använda formuläret på den här sidan.